Tocmai am primit de la google acest mesaj: "Recenzia nu este postată". Ce s-a întâmplat Nu este permis conținutul care încalcă politica noastră privind conținutul în afara subiectului. Conținutul în afara subiectului include comentarii generale, politice sau sociale și discursuri personale.Consultă politica de conținut. Verificati-va recenziile pt ca va sunt raportate. Nu as acorda nici macar o stea. O agenție care se respectă nu sterge recenziile, fie ele si negative. Ceea ce faceti inseamna ca ascundeti gunoiul sub preș, dar el este tot acolo. Oricine greseste, atat in viata cat si in afaceri, dar ar trebui sa va asumati vina si sa cautati rezolvari. Faptul ca stergeti recenziile celor a caror vacanta a fost anulata nu inseamna ca le-ati rezolvat problema si le-ati rambursat banii, inseamna doar ca va ascundeti si vreti sa para ca totul este in regula. Trist!

Atentionare!!!Agentia Bonjour Tour vinde vacante spectaculoase și înainte de plecare le anulează!!!!Menționez ca este cea mai tepara agenție!!!

Cea mai mare teapaaaaa....dacă nu vreți sa rămâneți fara vacanta și cu banii luați, nu alegeți aceasta agentie....si mai șterge si recenziile si comentariile

Cea mai PROASTA și NESERIOASA “agenție de turism”!!!! Răspund la telefon și email-uri doar pana in momentul in care achiti, iar apoi dispar. Am întrebat înainte sa achiziționăm vacanta dacă plecarea este sigura 100% si ne-au asigurat ca da, dar surpriza, nu mai răspund cu privire la rambursarea banilor. Suntem zeci de păgubiți in situația aceasta și in continuare suntem sfidați și amenințati cu procese pt denigrare, doar pentru ca relatam adevarul!!! Verificați foarte bine review urile pe internet și pe grupurile de Travel serioase inainte sa achizitionati de la aceasta firma!!! Rușine. Rușine. Rușine. De câți bani mai aveți nevoie, câți oamenii mai trebuie sa înșelați. 😠😠😠😠🖕😠😠😠😠😠

Recenzii Bonjour Tour fara comentarii

agenție neserioasa…

Când aveți de gând sa rambursati banii pentru vacantele anulate? Ma bucur ca ANPC ul a luat atitudine și v-a închis șandramaua. L.E... recenzia mea a fost ștearsă de câteva ori, mare grija sa vă editați recenzia din când în când.

Multa reclama pe Bonjour, dar contractul si plata se face pe Krisstall Travell. Rusinea turismului romanesc. Pana platesti vacanta e toata un zambet, promisiuni, recomandari si vorbe frumoase. Apoi nu te mai baga in seama deloc si te anunta cu 2 zile inainte de plecare ca nu mai pleci.

Dezamagire totala. Ocoliti agentia daca tineti la banii si nervii vostri. Raportati toate recenziile pozitive fabricate de Bonjour, pentru ca niciun alt turist sa nu mai fie pacalit. Edit: 1 an de cand astept banii...

Ce mai neserioasa agenție,trebuia sa plecam in Egipt-Hurgada in data de 02.09.2022 și cu o zi înainte de plecate ne a anunțat printr un email ca sejurul a fost anulat…de atunci și pana acum ne luptam sa ne recuperam banii dați,sunt 9 luni ! Mare atenție cu cine plecați , verificați bine înainte sa dați un ban, recenziile sunt multe șterse !!

This company copies the original content written by travel bloggers and uses it without any permission or mentioning of the source in order to promote their fake deals. They are out to cheat everyone, not just the many clients that constantly complain that they haven't received their refunds for cancelled trips (e.g. Marsa Matruh, Egypt). AVOID THIS AGENCY LIKE THE PLAGUE!

Dezamăgirea cea mai mare este ca ne ați vândut niște vacante pentru următoarele chartere care nici nu au existat, nu ne mai răspundeți și nu ne sunt rambursați banii plătiți!!! Acesta este motivul pentru care nu am ajuns!!! De ce nu spuneți adevarul??? Puteti toate ștergeți comentariile și review urile negative, oricum știe toată țara ce face aceasta așa zisa “agenție de turism” 🤣🤣🤣

De ce nu spuneti ADEVARUL? Ca ati inselat așteptările turistilor care au platit pentru aceasta vacanta si nu le rambursati banii.De ce nu spuneti ca nu ati fost in stare sa organizati plecarile pentru aceasta destinatie? Ati platit cu banii tuturor turistilor singurul charter care a plecat, cel din 22 august, cel in care erati dumneavoastră cu familia si toti acoliții dumneavoastră. De ce nu spuneti ca restul calatorilor, cei cu urmatoarele 4 plecari, 29 august, 5, ,12, 18 septembrie au platit pentru ca dumneavoastră sa ridicati un singur charter de la sol si ca nu ati fost in stare sa gasiti o alternativa pentru ei sau sa le rambursati banii? De ce nu spuneti ca ati dus cu zaharelul o mare parte dintre turisti si i-ati amagit cu reprogramarea, ba pe 5, pe 9, pe 11, pe 18, pe 25, pentru ca in final sa anulati totul( se pot vedea postarile anterioare in care ati tot schimbat data). Dati vina pe siguranta romanilor la destinație?

Rusine sa va fie! Dupa ce ati laudat poporul egiptean acum spuneti ca v-atj simtit ca un terorist in tara lor? De ce ati continuat sa promovati Marsa Matruh daca turistii erau in pericol? Cine va mai crede d.na Nae? Cine va mai crede atunci cand nu va asumati greselile si le aruncati asupra partenerilor, fie locali, fie straini? Cum puteti sa va permiteti sa va bateti joc de sute de turisti? Aveti idee cate sacrificii se fac pentru a ne putea permite o vacanta? Credeti ca toti turistii sunt ambasadori, consuli si profesori universitari? De ce nu veniti doamna Nae cu o postare oficiala in care sa recunosteti adevarul? ( Mai bine nu, oricum nu sunteti in stare sa legati o fraza coerenta si fara greseli gramaticale si de exprimare). Sper sa fi fost singura vacanta pe care ati mai organizat-o si sa va fie retrasa licenta in turism. Daca nu stiti sa faceti turism, ramaneti la vandut oale si linguri si lasati locul companiilor serioase, care chiar fac turism de calitate, nu de cantitate.

Țepari!! Nu cumpărați de la ei!!!!!!

Vananta anulată cu 2 zile înainte de plecare; nu vor sa ne dea banii înapoi. 7 camere duble achitate pentru Bulgaria. Dacă as putea, le-aș da “-“ la stele.

Bonjour International Tour SRL, suntem blocati pe pagina de facebook, dar stim ca ne urmariti, asa ca o parte din persoanele enumerate acolo va raspunde aici:

Bullying-ul priveşte un spectru larg de acţiuni ostile îndreptate împotriva unei persoane, hărţuire, ameninţare, intimidare, agresiune (fizică sau psihică), adresare de injurii, transmiterea de mesaje obscene, uneori ajungându-se chiar şi la şantaj (obţinerea unor avantaje pentru a înceta astfel de tratamente, avantaje de diferite feluri: materiale, sexuale, etc.).

Nu mi-am permis niciodată sa-i vorbesc la persoana a 2 a singular, desi dansa a facut-o. Nu i-am adresat injurii, desi dansa a facut-o, a incercat un santaj ( declaratie impotriva d.lui Cocea in schimb imi garanta ca imi voi primi banii MEI inapoi), intimidare - bifata si asta, mi-a spus de consuli si ambasadori care o apara, crezand ca ma sperii si nu-mi mai cer banii inapoi, m-a amenințat ca imi deschide dosar penal pentru denigrare, tot nu m-am speriat. Nu stiu care ar trebui acuzat primul, noi cei cu # sau chiar dumneaei?

Constitutia Romaniei, art. 30 - Libertatea de exprimare:
(1) Libertatea de exprimare a gândurilor, a opiniilor sau a credinţelor şi libertatea creaţiilor de orice fel, prin viu grai, prin scris, prin imagini, prin sunete sau prin alte mijloace de comunicare în public, sunt inviolabile.
(2) Cenzura de orice fel este interzisă.

Foarte multe plangeri legate de neseriozitatea acestei Agentii.

Sunt zeci de turisti care au achitat vacante (august 2022 ultimul grup), carora le-a fost anulata vacanta (printr-un anunt pe Facebook cand turistii erau deja in aeroport) si care nu si-au primit banii pe vacanta anulata.

Ati anulat sejururi peste sejururi si nu ați dat banii înapoi, ați obligat toti pasageri să șteargă recenziile ca sa poată primii banutii înapoi..Urât..foarte urat.

Aceasta agenție cred că a fost înființată doar pentru scopul personal. Să se plimbe ei prin lume pe banii călătorilor de buna credință. Anulează vacante plătite, fără a anunța din timp. Te trezești fie în aeroport, fie la destinație că vacanța ți-a fost anulată. Daca încerci să contactezi agenția pentru rambursare te duce cu zăhărelul și încearcă să te convingă să reprogramezi, dar nu vei mai pleca niciodată, iar daca nu o faci, ți se va vorbi foarte obraznic, ba chiar vei fi certat că îndrăznești să îți ceri banii înapoi.

Nu vă lăsați păcăliți de ofertele acestei agenții!

Căutați păreri despre Bonjour pe orice canal media, pe site-uri, oriunde. Pe FB șterge comentariile și recenziile negative, astfel că veți avea impresia că este o agenție serioasa. Nu vă lăsați păcăliți cum am făcut-o noi!

O agenție orientată către oameni, prezintă oferte pe care nu le poate egala nimeni. Recomand!

Asta am scris înainte sa plec cu ei în vacanță, mare greșeală.

Am ajuns în Egipt am aflat de la agenția locală ca nu avem rezervare la hotelul la care platisem.

Am mai plătit odată viza ca cei de la vize nu aveau nici un document de unde reiesea ce au plătit cei de la Bonjour.

Cristina trebuia sa meargă cu noi în excursie dar a răcit înainte de plecare și au fost" nevoiți" sa anuleze și lista minciunilor poate continua.

Buna seara, daca imi permiteti, va povestesc despre o agentie: ASA NU!

🚫BONJOUR INTERNATIONAL TOUR ❗❗❗ In atentia tuturor celor care ar fi tentați sa accepte o vacanta de la acesta agentie. Inainte sa va uitati la oferte, verificati compania pe google, selectati fie ultimele recenzii, fie pe cele mai scazute. Din pacate, la momentul cand am rezervat eu, pe 20 august, nu erau foarte multe recenzii negative, apoi mi s-a explicat si de ce nu erau. ( Au santajat un grup de 160 de turisti a caror vacanta le-a fost anulata in aprilie sa-si stearga recenziile negative daca vor sa-si primească banii inapoi)

Pe 20 august 2022 am achitat un sejur catre Marsa Matruh Egipt. Inainte sa achit, comunicarea pe email cu agentia a fost rapida. Dupa ce am trimis OPul, am avut comunicare aproape nulă cu compania. Raspunsurile la întrebările mele fiind seci si fara inteles. Aveam impresia ca imi raspunde o persoana fara discernamant la intrebari. In 29 august, cand asteptam sa facem check-in-ul ( check-in open) administratora firmei a anulat vacanta , fara a ne avertiza, fara a ne cere parerea. Informarea facandu-se pe FB, nici macar pe e-mail sau telefonul fiecarui client. De 3 saptamani auzim numai scuze si acuzatii, dar cand intrebam cand ni se vor rambursa banii, evita raspunsul, ba mai mult, incepe promovarea Egiptului sau chiar ne cearta daca indraznim sa insistam sa ne ramburseze banii. Intre timp mai apar si alti călători pagubiti care aveau vacanta platita catre alte destinatii. Deci e clar ca aceasta agentie a intrat in probleme foarte grave, dar continua sa promoveze destinatii pe pagina lor de FB, site-ul agentiei nemaifiind actualizat. Pe o parte din călători a reusit sa-i convinga sa accepte o alta data de calatorie. Daca inițial a fost 29 august, a urmat amanarea pentru 5, 9, 12, 18 septembrie..care s-au anulat rand pe rand (singura data cand s-a ridicat un avion de la sol cu destinatia Marsa Matruh a fost pe 22 august, cand a calatorit administratora agentiei de turism). Acum si cei care au acceptat sa li se schimbe data trebuie sa renunte si sa ceara rambursarea fondurile deoarece nu isi pot lua vacanta dupa bunul plac al administratorei Bonjour Tour.

Asadar, nu recomand Bonjour Tour!

Cea mai PROASTA și NESERIOASA “agenție de turism”!!!! Răspund la telefon și email-uri doar pana in momentul in care achiti, iar apoi dispar. Am întrebat înainte sa achiziționăm vacanta dacă plecarea este sigura 100% si ne-au asigurat ca da, dar surpriza, ne-au anulat sejurul cu 36 ore înainte și nu mai răspund cu privire la rambursarea banilor.

NIȘTE ESCROCI: Le las review ca mi-au anulat vacanța și refuza sa ne restituie banii; răspunsul lor: ” Bonjour International Tour (proprietar) acum 7 minute Buna ziua Rezervarea dvs a fost anulata datorită reziliere contract cu partenerii Cu 13 zile inainte au fost probleme cu rezervarile cu banii în cont cu o familie din grupul dvs. Multumim frumos” evita in continuare sa ne ofere o soluție pentru returnarea banilor și dau vina din stanga in dreapta

Din păcate sunt nefericită titulara a unui contract pentru 12 adulți și bebelușul meu. Înainte de călătorie cu fix 4 zile, mă adresez unuia dintre angajații cu care discutasem pentru emiterea asigurarilor de călătorie, aceste informandu-ma că nu mai lucrează la acesta agenție și mă sfătuiește să iau legătura cu doamna directoare Nae Cristina care s-a ocupat de rezervarea mea, pentru că dânsul a văzut înainte să plece din firma că rezervările noastre sunt anulate. Bineînțeles că am inceput sa ii dau e-mailuri, mesaje, telefoane ... Evident, nici un răspuns. Într-un final îmi răspunde sec că este în Egipt... După multa insistență, apeluri închise în nas și nici un raspuns, trimite după o zi, că rezervarea noastră a fost anulată din cauza bulgarilor bineînțeles și că ne oferă varianta de rambursare sau sa plecăm în Marsha Matruh - Egipt fara sa achitam nici o diferență. Eu și grupul nu aveam cum sa acceptam, din foarte multe motive, plus că bine am făcut că după am văzut la televizor că a lăsat oamenii în aeroport. Ei bine... Vacanță stricată, bani nerecuperati și muuulta răutate și minciună. Dânsa a dat de la început vina pe toată lumea, ba bulgari, ba asociatul, ba...ba. Până acum am incercat sa fim oamenii și să o înțelegem și să încheiam cumva aceasta colaborare, fara scandal, fără reclamații, însă deja suntem luați la mișto pe banii nostri. Noi ne milogim pe banii noștri sa ni recuperăm, deși termenul legal a trecut ... Am strâns atât de multe dovezi, încât suntem dispuși să mergem mai departe. Atenție de unde vă achiziționați vacanta...!

O agentie care inseala turistii fara pic de de rusine. Iti promite cele mai cele destinatii, minte cu nerusinare dupa care pur si simplu dispare. Nu recomanda Bonjour Tour nici in ruptul capului

Ne au anulat excursia cu 2 zile inainte de plecare(Vineri), nu vor sa ne restituie banii pentru 7 camere duble rezervate si achitate in Bulgaria;

Recenziile grupului meu au fost sterse de doamna Nae, se ascunde adevarul despre firma care nu vrea sa ne ramburseze banii de o luna de zile

Cea mai mare greșeală când am ales aceasta agenție. Am achitat un sejur de 5 nopți la bulgari, între timp ca să fie treaba bună am mai luat un last minut cu ei. Am ajuns la hotel și ce sa vz Surpriza... Nu aveam camera, s-a rezolvat problema pt ca aveau camere libere la hotel. Mi s-au rambursat banii de către agenție și am întrebat dacă pe 27 august când am plecarea în concediu vor fi probleme. Am fost asigurata ca nu.,apoi ce sa vz pe 24 august primesc mail cum ca vacanta mea este anulata. Pe motiv ca agenția a anulat contractul cu agenția din Bulgaria pt ce mi-au făcut pe 12 august. Corect era sa fiu anunțata din timp, nu cu 3 zile înainte. Mi s-a propus sa plec în Egipt, am refuzat spunându-i ca vreau rambursarea banilor. Nu i-am primit nici acum. Ma rog de aceasta agenție să-mi restituie banii. Sunt dezamăgita total!!!!!! În aceasta situație mai sunt încă 6 familii. Rușine!!!!!!!!!!!!!!!!!

Cea mai proasta agenție la care am putut apela!

Nu recomand aceasta Agentie de turism!am fost in Marsa in 22-29 August cu familia și un copil de un an și patru luni…am luat vacanta in urma unei reclame pe Facebook(cea ce nu o sa mai fac niciodată)fără sa verific înainte despre Agentie.O vacanta stricata de doamna organizatoare care nu știe sa ți respecte clienții.Bătaie de joc și la plecare și la venire Câte 8 ore de stat in aeroport …charter făcut de dansa….doamna care nu știe sa vorbeasca limba engleză!resortul Jaz Almaza foarte slab,in comparație cu alte resorturi din Egipt ….in 6 zile nu am mancat mai nimic ca nu prea aveam ce…..dezamăgitor!!!!!!

Evitați aceasta Agentie! Și dacă ar fi ultima Agentie de turism din lume tot nu apelați la ei.

Are același mod de a trage Tepe și nimeni deocamdată nu a scos-o din piața.

Așa am fost țepuiți noi turiștii care trebuia in luna aprilie la Paste sa ajungem in Sharm el SHEIK . A anulat tot cu 24 de ore înainte .

Același tipar de teapa.

Doamna încă își face reclama ca vinde vacante așa ca aveți MARE GRIJA!